烈日炎炎的盛夏，不但讓人覺得燥熱難耐，車輛也容易受到酷暑的“傷害”，所以更加需要格外的“關(guān)愛”。為了帶給用戶更優(yōu)的用車體驗，7月10日-8月31日，“尊享禮遇季·暢想車生活”夏季服務(wù)節(jié)即將正式啟動，為坦克品牌旗下車型帶來四大豪禮，用最好的服務(wù)讓所有用戶尊享一“夏”。

四大尊享豪禮 盡顯“鐵漢柔情”

如今的汽車市場已經(jīng)邁入了“服務(wù)時代”，為用戶創(chuàng)造服務(wù)價值已經(jīng)成為提升企業(yè)價值、增強用戶粘性的核心。“鐵漢柔情”作為坦克的品牌主張，其內(nèi)涵既有產(chǎn)品實力帶來的“硬”，也有與用戶共鳴的“情”，坦克意在滿足用戶對于高品質(zhì)產(chǎn)品需求的同時，憑借不斷提升的服務(wù)質(zhì)量，為用戶的有車生活增值。

坦克品牌通過坦克APP洞察用戶用車、養(yǎng)車的潛在需求痛點，并通過精準(zhǔn)有效的服務(wù)體系，讓用戶“痛點”變“爽點”。本次夏季服務(wù)活動，坦克就以超值無憂禮、進店三重禮、主動關(guān)懷禮和車友尊崇禮四大優(yōu)享福利，為用戶解決用車、養(yǎng)車需求，盡顯坦克品牌的“鐵漢柔情”。

在活動期間，用戶可使用坦克APP內(nèi)的坦克幣兌換維保禮遇金，在車輛進行維修保養(yǎng)后，可直接抵扣現(xiàn)金使用，500坦克幣兌換50元進店維保禮遇金、800坦克幣兌換100元進店維保禮遇金，以最大的優(yōu)惠好禮讓車輛維保超值無憂。

免費檢測、免費洗車、免費天窗保養(yǎng)是坦克為所有用戶準(zhǔn)備的“進店三重禮”。只要在活動期間進店的車輛均可享受發(fā)動機、變速器、底盤等七大系統(tǒng)30項免費檢測服務(wù)、免費洗車服務(wù)以及包含軌道潤滑、雜物清理的天窗免費養(yǎng)護服務(wù)，為用戶帶去最貼心的服務(wù)。

針對距離4S店較遠（＞50KM）或者進站不方便的用戶，坦克品牌還特別推出了“主動關(guān)懷禮”，為用戶提供VIP式的上門服務(wù)，不出家門便可享受到坦克品牌所帶來的用車服務(wù)保障。除此之外，在建黨100周年之際，坦克品牌將以“車友尊崇禮”與用戶共同重溫紅色經(jīng)典旅游線路，感受百年來的崢嶸歲月。

增加品牌黏性 讓用戶更信任坦克

服務(wù)價值越高，用戶對于品牌的黏性和信任度就會越高，坦克通過四重豪禮讓品牌與用戶之間深度共情，你懂我的本質(zhì)需求，我懂你的服務(wù)情感，坦克希望以有高度、有深度的完善服務(wù)生態(tài)體系，為用戶帶去超越期待的服務(wù)價值。

相較于傳統(tǒng)車企對于“車”的深度聚焦，坦克品牌更加注重對“人”的價值呈現(xiàn)，上海車展正式發(fā)布的致力于用戶體驗全面提升而打造的大型共創(chuàng)生態(tài)體系“方舟計劃”，通過各種渠道、資源、權(quán)益、活動等來與用戶實現(xiàn)共創(chuàng)，讓用戶可以與品牌進行良性溝通，感受來自坦克的愛。與此同時，坦克品牌不斷向用戶傳遞愛的力量，坦克官方俱樂部將五湖四海的坦克手們聚集在一起，通過各種公益活動彰顯大愛無疆。

多維營銷加持 讓用戶與坦克共情

坦克與用戶之間就像家人一般相互依存，自品牌正式成立以來，坦克就不斷通過各種營銷活動與不同圈層的用戶玩在一起，實現(xiàn)用戶與品牌的深度情感交流閉環(huán)。在機車領(lǐng)域，坦克品牌在2021北京國際摩托車展大放異彩，攜手駕道drivestyle打造的聯(lián)合展臺、坦克300 X CFMOTO 800MT N39°聯(lián)名款出場即焦點，越野文化與機車文化的完美融合，為用戶構(gòu)建越野、機車兩全的潮玩兒生活。

同時，坦克品牌認(rèn)真聆聽女性用戶的內(nèi)心訴求，打造更多貼近女性生活方式的活動，為她們帶去更加溫暖的體驗。坦克女性時尚沙龍通過與之分享時尚穿搭理念、化妝潮拍等心得，為女性用戶營造有趣豐富的坦克生活。

在備受小朋友喜愛的兒童節(jié)，坦克品牌也帶領(lǐng)所有大朋友進行了一場輕松愜意的露營之旅。在坦克媒體車主俱樂部“坦克星球”正式成立之際，“坦克星球”第一季首批成員以野奢露營為主題，通過沉浸山水間的方式享受坦克所帶來的露營新體驗。

近期，坦克品牌還攜手媒體“專業(yè)體驗官”自駕探索云端秘境并在坦克APP上分享《坦克路書-潮圣巴拉格宗》，讓更多用戶可以感受坦克“不止越野，不止于車”的潮玩兒越野新生活。這些豐富多彩的營銷活動都讓坦克與用戶走的更親更近，讓大家可以更好的感知品牌內(nèi)涵。

全面提升服務(wù)價值不能僅停留在口號上，更要真正落實在行動上。在即將正式啟動的夏季服務(wù)活動中，坦克因用戶需求而宜，以最貼心的福利政策，帶來細微超值的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在服務(wù)中提升用戶對于坦克品牌的認(rèn)知，助力坦克品牌價值提升。